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第一卷 第15章 我没有跟客户吵呀！哪敢呀！求收藏，求推荐（第2页）

文明明摆弄着电脑，静静地听着她们两个的对话，默默地在心里评估他未来的工作难度。因为对周围的一切不熟悉，他很安静，即使有话想说，也不敢轻易开口，加入群聊。

杨月月和赵姐忙忙碌碌地工作一上午。文明明无聊地度日如年，想问赵姐和杨月月他要作什么，又怕打扰她们两个工作，想玩手机也不敢。

快十一点的时候，袁老板突然慌慌忙忙地进来，开口就问：“小赵，老曹的资料你给他改好了吗？”

赵姐战战兢兢地说：“没有，他还在改方案。”

文明明瞬间感受道了一阵直逼而来的压力，仿佛置身冰冷的北极。他专注地看着屏幕，翻看以前的文档，假装在认真地工作。这是他最担心的场面，但是……还是发生了。此刻，只有老天知道他内心有多慌张，多心虚。

杨月月认真地做自己的事情，不敢多说，怕成了活靶子。

袁老板停顿了一下，叮嘱道：“他让怎么修改，你就怎么给他修改。做好了赶紧发给他。他又催到我这儿了。”

“嗯，好的。”赵姐忍辱负重地说。心里有再多不满，再多怨言，开口也只能是一句心平气和的恭敬。

袁老板似乎察觉自己刚才语气不好，于是放柔语气说道：“我们毕竟是服务行业。对待客户要态度好，就算对方态度不好也不能和客户吵。多体谅客户。客户也是着急。就想你平时在网上买东西一样，着急要用或者着急要看效果，下单了却迟迟不给你发货一样。作为服务行业，不管客户有没有错，我们都不能和客户生气。”

赵姐点点头，说：“嗯……”

袁老板看到大家都在工作，就走了。

等到袁老板走远，赵姐才疲惫又委屈地说：“我没有跟客户吵呀！哪敢呀！我连一句语气重的话都没有和客户说，就算这个客户这么气我，这么和我吵。怎么还跟我说对待客户要态度好呀。唉……我真的就差给客户磕头了。我也就敢在办公室和你抱怨抱怨，找点认同感。”

“可能袁老板说的是他自己吧！他刚才跟客户吵了。”杨月月机智地说。

赵姐被逗笑了。“你真可爱，想象力太丰富了。”

见赵姐脸上的阴霾消散了，杨月月也安心了。